공지사항

작성일 2019-07-31 작성자 Admin 조회수 147
제목 [과정안내] 프로강사양성과정_한국생산성본부 공개과정

 

출처 : 한국생산성본부

 

 

 

교육기간 : 2019년 8월 20일(화) 09:30-17:30(7H)

접수마감 : 2019년 8월 19일 16:00

교육장소 : 한국생산성본부 501호 (서울특별시 종로구 새문안로5가길 32)

교육특징 : 고용보험 비환급

교육문의 : 02-398-4387

 

 

 

안녕하세요, 비피오서비스연구소입니다.

​이번에 소개드릴 과정은 한국생산성본부의 프로강사양성과정입니다.

하루 시간을 내어서 7H으로 들을 수 있는, 고용보험 비환급과정 입니다.

★ 프로강사양성 과정의 목적 및 기대효과

※ 콜센터의 환경 변화, 트렌드를 익히고, 효과적, 참여적 교수법을 습득함으로써 조직원의 교육 효과를 높이고,

업무 이해도와 전문성을 함양시켜 우리 회사 콜센터 환경에 맞는강사를 양성하고자 함.

★ 프로강사양성 과정의 교육대상

※ 콜센터(컨택센터) 매니저 , 수퍼바이저, QAA, 교육강사 등 교육 접점의 관리자

※ 콜/상담직원 교육 효과를 높이고자 하는 강사

※ 효과적, 참여적 교수 스킬을 향상하고자 하는 강사



 

전달하지 못하는 개인의 지식과 경험은 을 발하지 못합니다.


보다 효과적인 전달을 위해 프로강사양성과정에 참여하세요~!!

 

 

 

http://www.kpc.or.kr/index.asp

 

위는 한국생산성본부 홈페이지입니다.

홈페이지 링크를 타고 가셔서, ​( 교육 - cs - 콜센터 )​에서 신청해주시면 됩니다.

교육상세 정보도 있으니, 강사 프로필, 상세 커리큘럼 등을 확인하실 수 있습니다^^